어산의 줄탁동시

세 명의 벽돌공이 부지런히 벽돌을 쌓고 있었다. 어떤 사람이 벽돌공에게 물었다. "무엇을 하고 있습니까?" 첫번째 벽돌공이 대답했다. "벽돌을 쌓고 있어요." 두번째 벽돌공이 대답했다. "시간 당 9달러 30센트짜리 일을 하고 있어요." 세번째 벽돌공이 대답했다. "나요? 나는 지금 세계 최..

노무현: 노무현은 흔들어도 경제는 좀 흔들지 말았으면 좋겠어요. 여기까지 오는 동안 파도는 높아졌고 수렁은 깊었습니다. 그래서 시야는 넓어지고 시선은 멀어졌습니다. 바르 것과는 친해졌고 잘못된 것과는 결별했습니다. 바비존스, 1925년 US오픈에서: 볼을 움직인 걸 움직였다고 신고..

사람들은 선택장애가 있다. 한 기자가 성공한 CEO와 인터뷰를 했다. 사장님 성공의 비결을 한 마디로 요약 하신다면요? 올바른 선택. Right choice. 아 그렇군요. 그럼 올바른 선택을 어떻게 하셨지요? 좋은 경험. Good experience. 아 그렇군요. 그럼 좋은 경험은 어떻게 얻으셨지요? 잘못된 선택. Wro..

상품은 팔지 못하면 재고로 남는다. 하지만 서비스는 그날 팔지 못하면 사라지는 특성(소멸성)이 있어 음식점 사장이라면 한정된 시간 내에 계속해서 빈 좌석을 채을 수 있도록 노력해야 한다. 그런데 한 번에 많은 고객이 와도 문제이긴 마찬가지다. 서비스를 제공하는 공간이나 근무 인..

파타고니아는 오래 입어 날은 옷도 수선해서 다시 입자는 "원웨어(worn wear), 고쳐서 오래 오래 입으세요" 캠페인을 오랫동안 진행하고 있다. 파타고니아 회원은 브랜드에 상관없이 아웃도어 옷을 수선 서비스 일정에 맞춰 가져가면 무료로 수선을 해 준다고 한다. 파타고니아가 운영하는 ..

합의를 가로막는 장벽은 (1) 나의 반사적 반응, (2) 상대방의 감정, (3) 상대방의 입장, (4) 상대방의 불만, (5) 상대방의 파워가 있는데, 이와 같은 장벽 돌파를 위한 5단계 전략을 제시하면 아래와 같다. 첫째, 반사적으로 반응하지 말고 상대방의 입장과 배경을 이해하기 위해 무대를 내려다..

손자는 용병을 위한 아홉 가지 입지적 조건과 함께 각각의 대처법을 아래와 같이 열거하고 있다. (1) 산지(散地): 제후가 스스로 자기 땅에서 싸우면 이를 산지라고 한다. 산지에서는 전쟁을 피해야 한다. (2) 경지(輕地): 적의 영토에 침입했으나 깊지 않은 곳이다. 아군 병사들이 탈주할 위..

"아시아인프라투자은행(Asia Infrastructure Investment Bank)은 아시아 국가들의 사회간접자본을 확충하기 위해 2016년 창립되었다. 그런데 이 은행의 지구본 모양 조형물의 이름이 바로 돌을 만져 황금으로 만든다는 뜻을 지닌 점석성금이다. 왼쪽 반은 회색빛 돌, 오른쪽 반은 황금빛 금속으로 만..