우수한 인재의 확보가 필수적이다.

기업이 새로운 가치창출을 통해 차별화를 이룩하고 이렇게 확보한 경쟁력을 바탕으로 성과창출을 지속하기 위해서는 우수한 인재의 확보가 필수적이다. ‘우수한 인재’를 정보통신기술의 발달에 따른 4차 산업혁명시대의 도래와 글로벌화 등 변화하는 경영환경에서 기업의 사업목표 수행에 적합한 인적 자원이라고 정의한다면 신입사원 위주의 일괄채용 및 배치는 더 이상 채용관리의 문제점을 해결해 주지 못할 것이다. 그보다는 소수의 핵심인재를 수시로 채용하고 전략적 사업수행에 요구되는 수요에 배치하는 방향으로 나가야 할 것이다.

특히 국내 기업의 해외진출과 글로벌 비즈니스가 증가하면서 리더들에게 과거와는 다른 새로운 도전이 추가되었다. 구성원의 다양성을 인정하고 문화적 충격을 최소화할 수 있는 방법을 찾아야 하는 것이다. 특히 해외사업의 경우에는 다양한 시간대와 보이지 않는 사무실에서 근무하는 구성원을 포용하며 성과를 내야 한다. 해외 인력의 채용 및 관리를 위해 다음 사항을 고려할 필요가 있다.

• 업무수행 능력에 대한 검증은 별개로 하고, 채용 시에 후보자의 정직성과 팀웍을 우선적으로 평가한다. 기업문화를 고려하여 지원자의 인성을 신중하게 심사한다.
• 다양성을 고려하여 지배구조와 직원의 구성비 등을 정한다.
• 차별금지 등을 포함하는 행동강령(Code of Conduct)을 제정해 조직이 구성원에게 기대하는 행동규범을 명확하게 주지시키고 동의를 구한다. 동문회, 동향모임 등 파벌조장의 가능성이 있는 단체행동을 금지한다.
• 화상회의, 워크숍 등을 통해 커뮤니케이션을 강화한다.
• 업무현황을 파악하기 위해 프로젝트관리를 위한 전용 소프트웨어를 활용한다.