한 손으로는 소리를 낼 수 없다.

흔히 하는 질문이다.

과장이나 차장에게 당신이 부장이나 이사라면 이 경우 일을 어떻게 처리할 것인지

스스로 반문해 보도록 한다. 임원들에게도 역시 같은 주문을 한다.

당신이 CEO라면 이 상황에서 무엇을 어떻게 하겠느냐고.

경영학의 구루 짐 콜린스(Jim Collins)는 1,000여 개의 기업을 조사한 후

좋은 기업을 위대한 기업으로 발전시킨 리더는 전략보다는

사람이 먼저라고 믿고 실천한 사람들이라고 하면서 다음과 같이 지적했다.

(1) 그들은 공통적으로 사람을 먼저 정하고 나서 다음에 할 일을 생각했다.

팀에 적합한 사람들을 구축하는 것이 아니라, 누구인지를 먼저 생각했다.

비전, 전략, 조직체계 또는 전술은 그 다음이었다.

(2) 좋은 기업을 위대한 기업으로 발전시킨 리더들은 구성원을 판단하는 데 엄격했지만

그렇다고 해서 혹독하지는 않았다.

실적을 증대하기 위한 주된 전략으로 해고나 구조조정을 채택하지도 않았다.

이처럼 실적을 증대할 목적으로 해고를 택한 경우는 비교 기업들의 경우가 훨씬 많았다.

(3) 비교 기업들은 한 명의 천재와 천 명의 조직원으로 구성된 경우가 많았다.

즉 천재적인 두뇌를 가진 리더가 먼저 비전을 선포하고

이어서 뛰어난 직원으로 구성된 조직을 갖춘 후에 시간이 지나면서 그 비전을 실현했다.

그런데 그 한 명의 천재가 떠나고 나면 이 방식은 실패하고 말았다.

[출전] 짐 콜린스, 이무열 옮김, 좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로, 김영사, 2002.